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cytric Flug: Darstellung des Gesamtpreises nach Umbuchung eines online gebuchten Fluges nicht nachvollziehbar

 

Dieser Fall tritt immer dann auf, wenn eine Umbuchung nach Ticketausstellung bei einer über das cytric System online getätigten Flugbuchung in Ihrem Serviceteam durchgeführt wurde. Dann enthält der Buchungscode durch die Umbuchung nach Abflug zwei Pricings.

Das erste ursprüngliche Pricing, welches nur noch für das erste abgeflogene Segment gültig ist und das zweite Pricing für die Umbuchung, welches zusätzlich noch den ursprünglichen Preis enthält.

Cytric bekommt vom Reservierungssystem beide Pricings geliefert, was zu einer Verdoppelung des ursprünglichen Preises und der Addition der für die Umbuchung anfallenden Kosten führt.

Es handelt sich hierbei jedoch lediglich um ein Darstellungsproblem seitens des Systemanbieters.

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