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Onesto Flug: Wie kann ich meinen Flug umbuchen bzw. stornieren?

Sobald für den Flug ein Ticket ausgestellt wurde, können Sie diesen nur über Ihr betreuendes Service Team von DER Business Travel umbuchen/stornieren lassen.

Wenn in Ihrer Buchung noch kein Ticket aktiviert wurde, können Sie die Buchung im Portal selbständig stornieren. Eine Umbuchung ist nicht möglich.

Gehen Sie bitte in Buchung und anschließend auf "bearbeiten". Hier finden Sie den Button "Stornieren". Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass diese Buchung nicht storniert werden kann, werden Ihnen die Kollegen in Ihrem betreuenden DER BT Service Team gerne weiterhelfen. 

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